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微回收·服务协议

“微回收”是深圳市兵马科技有限公司(下称“兵马”)提供的二手手机等电子产品的回收服务。为使用微回收服务,您应当阅读并遵守《微回收用户服务协议》(简称“本协议”)。
重要事项:通过使用微回收服务提交回收订单,您已同意接受本协议约束。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用微回收服务。
1、协议范围

1.1 本协议是您和兵马之间,关于您使用微回收服务所订立的协议;

1.2 本协议内容同时包括兵马可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。如上述相关协议和规则与本协议不一致的,以相关协议和规则为准。

2、关于本服务

2.1 微回收是兵马为您提供的二手电子产品的回收服务,您可以将闲置的二手电子产品通过微回收进行回收处理。

3、用户信息

3.1 您在使用微回收服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。如您需要提供您的有效联系电话,以便在回收过程中与您沟通联系;如在交易失败时您需要提供您接受回退物品的地址;

3.2 兵马只会要求您提供为了满足服务目的所需的必要信息,并且将承诺对您的信息采取严格的保密措施,防止未经授权的访问、使用和披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全;

3.3 兵马不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非相关法律法规或法院、政府机关要求;

3.4 兵马对您个人信息保护承诺不包括不在微回收控制下的信息,如您在交寄物品和微回收回退物品时运输单上所填写的信息,因快递公司等第三方造成的信息泄漏和未经授权的使用,兵马不对此承担责任;

3.5 兵马非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用本服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

4、服务细则

4.1 您在确定使用微回收二手电子产品回收服务前,需要确认已对该二手电子产品内的全部个人信息与资料进行必要的备份,并已移除该二手电子产品内的全部个人信息与资料(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、音频等);若未移除,微回收会对回收的二手电子产品中的用户的个人信息和资料进行彻底清除,并且不提供提取与传送数据的服务。

4.1 您在确定使用微回收二手电子产品回收服务前,需要确认已对该二手电子产品内的全部个人信息与资料进行必要的备份,并已移除该二手电子产品内的全部个人信息与资料(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、音频等);若未移除,微回收会对回收的二手电子产品中的用户的个人信息和资料进行彻底清除,并且不提供提取与传送数据的服务。

4.3 您在提交订单后,如需寄送,请您务必在微回收指定的时间内交寄物品,微回收提供7天的订单保价时间。您应充分理解电子产品特殊性,微回收会不定期调整价格。

4.4 微回收收到您邮寄的二手电子产品后,将与您的订单进行核实,并进行不损坏收到物品的合理检测;如果检测检测结果与订单描述一致,微回收会在24小时内按照订单预估金额将手机款项付款到您指定的账户中;如果检测见过与订单描述不一致,微回收会联系您,确认最终成交价格并付款。您需保证订单填写的联系方式与付款方式准确无误。

4.5 如您在提交订单后对订单价格(或微回收联系后确认价格)不满意,您可以选择终止交易,微回收将寄回您的物品。您应充分理解,由于微回收在收到您的二手电子产品后会对其中的个人信息和资料进行彻底清除,该清除行为是不可逆的,因此退回给您的电子产品中无法恢复前述信息和资料。

4.6 微回收建议用户选择顺丰快递邮寄,并勾选运费到付,具体规则如下:

4.6.1 价格按照邮寄时同一包裹所有物品在微回收验货后总价进行计算:

4.6.1.1 验货后总价≥100元,包邮,微回收最高承担22元运费;如在邮寄中产生增值服务费用(如保价费、包装费等)或超出相对应封顶的运费,用户需自行承担增值服务费及超出部分运费;

4.6.1.2 验货后总价<100元,不包邮,用户自行承担运费 (微回收将在订单结算金额中扣除相应运费);

4.6.1.3 因价格不满意而未达成交易,退货费用由微回收承担。

4.6.2 其他由用户承担的快递费 :

4.6.2.1 如果在微回收未对机器进行验货时,用户申请退货,退货快递费由用户承担;

4.6.2.2 如果非回收价格原因要求退回,用户申请退货,退货快递费由用户承担;

4.6.2.3 如果是山寨机/高仿机/丢失模式机,快递费及退货快递费由用户承担。

4.7 在邮寄二手电子产品前,您需确保该产品的开机密码、访问限制密码、ID账号、iCloud 账户等所有账号和密码已经解除;微回收有权拒绝回收未解锁账号和密码的二手电子产品,您需承担双程运费。

4.8 微回收为了检测机器是否存在进水和拆修等情况,检测工程师需要打开一体机系列二手电子产品后盖进行检测,微回收承诺绝不拆解您机器的内部零件;如您的机器已贴屏幕保护膜,微回收将拆卸屏幕保护贴膜进行检测,如在拆卸钢化膜时造成钢化膜损坏,需您自行承担该损失。

4.9 您勿需将不必要的物品(二手电子产品三包凭证、耳机、充电器、数据线、包装盒、发票等)邮寄过来,若造成遗失,微回收不承担任何责任。

4.10 一旦您已与微回收确认交易并且订单完成,将无法取消订单并退还机器(包含一起邮寄的相关所有配件)。

4.11 您同意接收来自微回收的信息,包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使您及时了解最新的产品信息,提升服务体验,微回收或其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内,通过微信、短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。

5、用户注意事项

5.1 交易秉持公平、透明、合法的原则进行。

5.2 交易物品为正规渠道物品,拒绝交易山寨机、高仿机、非法渠道物品(如失、窃物品等)。

5.3 您应保证对提交回收的物品享有合法、完整的处置权利。如您提交的物品为非法渠道物品,爱回收有权有权依法向公安司法机关报案,将物品转交公安司法机关处理。

5.4 您应保证注册或交易时所填写的全部身份信息、及提交的所有身份证明材料均真实、有效、完整,微回收有权记录并保存前述信息。

5.5 您应保证自己填写的物品描述信息真实准确;如因您填写的物品描述信息错误而导致预估价格与最终成交价格不一致的,您应自行承担责任。

5.6 您应保证自己的填写的联系电话、联系地址准确有效。因未提供地址、地址错误、无法联系到物主等各种原因导致物品无人认领的,微回收最多保管该无人认领物品30日,超期后微回收有权自行处置该等物品,且您无权再要求退回该等物品。

5.7 您不得在微回收平台上发布违反国家法律规定的内容。

6、免责条款

6.1 若微回收在签收快递前,遭遇第三方快递公司的损坏、丢失或者其它任何的利益损害,微回收不承担任何责任和损失。

6.2 您选择邮寄交易方式的,应在提交订单后尽快将二手电子产品邮寄至微回收指定地址。由于您未及时寄出二手电子产品导致订单取消的,微回收不承担任何责任。

6.3 因数据错误等原因造成回收预估价格明显不合理的(如回收预估价格超过新品价格或其他依据常识不可能的价格),您同意微回收有权取消或终止此类价格错误的订单,或对此价格进行修正而无需向你承担违约责任。

6.4 您了解并同意,若因您未以上条款施,导致产生任何争议及损害,包括但不限于因此产生的一切费用(例如:电信账单、服务费用等)、资料泄露或损失,以及因此产生的所有求偿、损失、损害等,概由您自行承担,兵马无需承担任何责任。

6.5 不论在任何情况下,兵马均不对由于互联网设备正常维护、互联网络连接故障,设备终端、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工、暴乱、骚乱、灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等)、爆炸、战争,政府行为、司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

7、管辖和法律适用

7.1 本协议的签订、履行和解释适用中华人民共和国法律,不包括冲突法。

7.2 用户与微回收网一致同意,由本注册条款的一切用户与微回收网之间的法律纠纷,应提交至深圳市兵马科技有限公司办公所在地有管辖权的人民法院解决。